3月15日上午，麻城市放心消費行動暨紀念第42個“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動在麻城市文化小鎮(zhèn)孝善廣場舉行，水務集團總經理王俊帶領公司監(jiān)察室、信息調度中心、生產技術部、客服中心、計量中心及水質檢測相關工作人員參與了此次宣傳活動。旨在做好供水優(yōu)質服務和宣傳工作，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
水務集團作為湖北省放心消費創(chuàng)建示范單位，集團總經理王俊在啟動儀式上作現場承諾發(fā)言。
活動現場，通過懸掛橫幅、發(fā)放客戶服務手冊等方式，向廣大用戶宣傳供水相關知識，同時收集用戶意見和建議。工作人員以熱情的態(tài)度，專業(yè)的知識向前來咨詢的用戶積極解答用水報裝、網上繳費、水質、水壓等方面的問題，引導廣大用戶節(jié)約用水、珍惜水資源。
此次宣傳活動，進一步加強了集團與用戶之間的溝通和交流。下一步，水務集團將繼續(xù)深化服務民生理念，將保障用戶權益的措施融入供水服務每一個環(huán)節(jié)，為廣大用戶營造安全放心的用水環(huán)境，讓廣大用戶清清楚楚用水、明明白白消費。
